|
Matkailun laatu -Sähköinen aamuseminaari matkailualan toimijoille
Aika: 24.8.2010 09:00-12:00
Tapahtumapaikka
Clarion Hotel Santa Claus
Korkalonkatu 29
96200 Rovaniemi
Laatukäsikirja osaksi yrityksen sähköistä liiketoimintaa
Laatukäsikirja voi olla jo monelle tuttu, onhan se ehkä joskus jo tehtykin, mutta muistatko pitää sitä ajan tasalla? Olisiko helpompaa jos laatukäsikirjan päivittäminen ja ylläpito olisikin osa yrityksen muita päivittäisiä toimia?
Jatkuva laadun tarkkailu on tärkeä osa menestyvän matkailuyrityksen toimintaa. Sähköiset työvälineet tulevat vauhdilla osaksi jokaisen yrittäjän arkea. Mitäpä jos nämä kaksi tärkeää asiaa voisi yhdistää?
Tule kuulemaan, keskustelemaan ja saamaan uusia ideoita laatuajattelun ja sähköisen toiminnanohjauksen mahdollisuuksista Rovaniemen Kehitys Oy:n järjestelmään sähköiseen aamuseminaarin!
Seminaari tullaan lähettämään suorana myös internetin kautta. Linkin esitykseen tulet löytämään osoitteesta www.rovaniemenkehitys.fi/ict
Ohjelma
Aika 24.8.2010
Paikka Clarion Hotel Santa Claus
9.00-9.15
Kahvitarjoilu
klo 9.15 – 10.00
Mikä laatukäsikirja on ja miten sellainen laaditaan?
Riitta Haka, Haaga- Perho
10.00-10.45
Miten laatukäsikirjan voi ”sähköistää” osaksi yrityksen toimintaa?
Jouko Tiihonen, Codegem Oy
10.45.-11.00
Näin me sen teemme-yritysesimerkki
Jarkko Leinonen, Unique Lapland
11.00-11.30
Rovaniemen matkailun laatu ja sen kehittäminen
Sanna Kortelainen, Rovaniemen Matkailu & Markkinointi
11.30.-12.00
Keskustelua
TERVETULOA!
Ilmoittautumiset Rovaniemen tilaisuuteen 17.8.2010 mennessä osoitteella teija.mikkola@rovaniemi.fi tai puh. 040 771 6761
|